Draai eerst, glimlach vervolgens.
Prijzen Nooit Pauzeren.
Robuuste encryptieprotocollen beschermen uw accountgegevens en zorgen ervoor dat alle persoonlijke identificatiegegevens, zoals de volledige naam, het adres, het contactnummer en de betalingsgegevens, in elke transactiefase ontoegankelijk blijven voor ongeautoriseerde partijen. Elke registratie of financiële operatie maakt gebruik van 256-bit SSL-certificering –, de wereldwijde benchmark voor beveiligde netwerken. Alle toegang van medewerkers tot uw gevoelige gegevens wordt beperkt door strenge authenticatievereisten en realtime audittrails; intern misbruik wordt statistisch geminimaliseerd omdat de toegang regelmatig wordt geregistreerd en beoordeeld. Onze samenwerkingsovereenkomsten met regelgevende instanties en onafhankelijke auditors, inclusief maandelijkse nalevingscontroles en jaarlijkse penetratietests, valideren proactief beveiligingskaders. Alleen vertrouwde externe leveranciers, zoals betalingsverwerkers en identiteitsverificatiepartners die zijn doorgelicht onder de AVG en lokale privacyregelgeving, hebben toegang tot minimale, doelspecifieke gegevens met juridisch bindende vertrouwelijkheidscontracten. De bewaartermijnen voor gegevens zijn strikt gedefinieerd: identificatieregistraties worden niet langer dan zeven jaar na de sluiting van de rekening bewaard en de communicatiegeschiedenis wordt na één jaar verwijderd, tenzij wettelijk verplicht. Als u uw gegevens wilt bekijken, corrigeren of wissen, neem dan eenvoudigweg contact op met support–. De responstijd bedraagt niet meer dan 72 uur. Onze direct marketing is altijd opt-in en frequentiebeperkt. U kunt promotionele voorkeuren beheren of de toestemming volledig intrekken via uw accountpaneel, waarbij wijzigingen binnen 24 uur van kracht worden. We geven nooit persoonlijke informatie aan andere bedrijven voor reclamedoeleinden.
Wanneer iemand een nieuw account aanmaakt, vraagt het platform om een paar stukjes informatie om zijn identiteit te bevestigen en de regels te volgen die van toepassing zijn. Wanneer gebruikers zich aanmelden, moeten ze hun volledige naam, e-mailadres, geboortedatum, thuisadres en telefoonnummer opgeven. Om transacties veilig te houden en verantwoord gamen in de gaten te houden, moet u mogelijk ook door de overheid uitgegeven identiteits- en betalingsinformatie tonen, zoals creditcard- of e-wallet-informatie. Om fraude te stoppen en ervoor te zorgen dat de wet wordt nageleefd, worden er meer controles uitgevoerd, zoals Know Your Customer (KYC)-verificatie. Tijdens gameplay-sessies houdt het systeem zaken bij zoals de hoeveelheid tijd die wordt besteed, de gespeelde games, de geplaatste weddenschappen en de uitgevoerde transacties. We houden de interactiepatronen van gebruikers, gokvoorkeuren, apparaat-ID's en geolocatie-informatie bij (indien toegestaan) om de ervaring persoonlijker te maken en te controleren of ze de regionale regels volgen. Browsercookies en lokale opslag worden gebruikt om inlogsessies te onderhouden, de navigatie te verbeteren en individuele instellingen te onthouden. Voor vragen over verzamelde gegevens of aanpassingen aan persoonlijke gegevens worden gebruikers aangemoedigd contact op te nemen met de klantenservice via beveiligde kanalen die op het platform zijn gevestigd. Met regelmatige beoordeling van het accountdashboard kunnen gebruikers opgeslagen informatie monitoren en indien nodig voorkeuren bijwerken.
End-to-End Encryption-technologie garandeert vertrouwelijkheid vanaf het moment dat gebruikers hun inloggegevens invoeren tot en met authenticatie aan de serverzijde. Alle verzonden details, inclusief financiële transacties en inloggegevens, zijn beveiligd door Transport Layer Security (TLS)-protocollen met een coderingssterkte van minimaal 256 bits. Hardware Security Modules (HSM's) worden gebruikt om cryptografische sleutels te maken, te bewaren en te besturen. Dit zorgt ervoor dat mensen die geen toegang zouden moeten hebben tot sleutels deze niet kunnen krijgen en zorgt ervoor dat het bedrijf de industrienormen zoals GLI en ISO/IEC 27001 volgt. Gegevens die niet bewegen We gebruiken geavanceerde AES-256-coderingsalgoritmen op gearchiveerde transactielogboeken en accountinformatie om ze veilig te houden. Back-updatasets worden van de server gehouden en maken gebruik van verschillende sleutelketens om het risico op blootstelling in geval van een inbreuk op de beveiliging te verminderen. Er zijn reguliere Cipher Suite-updates geïmplementeerd. We controleren elke drie maanden cyphers en protocollen om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan de nieuwe nalevingsnormen. Uitgeschakelde algoritmen zoals SHA-1 en SSL 3.0 worden niet langer gebruikt, dus alleen sterke en actuele standaarden worden nog steeds gebruikt. Het sleutelrotatiebeleid zorgt ervoor dat encryptiesleutels routinematig worden gewijzigd, doorgaans elke 90 dagen, waardoor het risico op mogelijke compromissen wordt verminderd. Geautomatiseerde waarschuwingen stellen beveiligingspersoneel op de hoogte van afwijkingen of mislukte rotatiegebeurtenissen. Multi-Factor Authentication (MFA) vormt een aanvulling op encryptie door secundaire verificatie te vereisen voordat toegang wordt verleend tot beperkte interfaces of gevoelige bewerkingen, zoals betalingsautorisatie en accountherstel. Toegangscontroles voor werknemers worden strikt gehandhaafd. Alleen geautoriseerd personeel mag gecodeerde inhoud verwerken, en elk toegangspunt wordt regelmatig geregistreerd en beoordeeld om mogelijk misbruik op te sporen. Voor maximale veiligheid worden alle gebruikers aangemoedigd om sterke wachtwoorden in te stellen, inloggegevens regelmatig bij te werken en hergebruik van inloggegevens op verschillende platforms te voorkomen.
Mensen die zich hebben aangemeld hebben bepaalde rechten als het gaat om hun accountgegevens. Hieronder worden de stappen en rechten uitgelegd die u heeft als het gaat om het beheren van identificatiegegevens en informatie die op onze servers zijn opgeslagen:
Mensen die een account hebben, kunnen om een kopie vragen van de informatie die we in onze systemen bewaren. Om dit proces te starten, stuurt u een schriftelijk verzoek met uw handtekening naar ons ondersteuningskanaal. Verzoeken worden behandeld binnen dertig kalenderdagen, zoals wettelijk vereist.
Gebruikers kunnen geverifieerde verzoeken verzenden waarin de inhoud wordt gespecificeerd die moet worden gewijzigd als geregistreerde vermeldingen verkeerd zijn of moeten worden bijgewerkt. Om er zeker van te zijn dat alles correct is en om te voorkomen dat mensen het verkeerd gebruiken, kunnen documentatie- of authenticatiestappen nodig zijn.
Mensen kunnen vragen om hun registratiegegevens en activiteitenlogboeken te verwijderen. We zullen verzoeken om gegevens te verwijderen honoreren, tenzij we wettelijk of wettelijk verplicht zijn of fraude moeten stoppen. In deze situaties wordt de informatie slechts bewaard zolang als nodig is en waar mogelijk permanent geanonimiseerd.
Sommige operationele of complianceverplichtingen kunnen tijdelijke opslag vereisen, zelfs na een verzoek om iets te verwijderen of te repareren. Als dit gebeurt, worden gebruikers snel op de hoogte gebracht. Alle verzoeken om accountprofielen te extraheren, wijzigen of verwijderen moeten via de beveiligde kanalen op de contactpagina worden verzonden. Identiteitsverificatie is verplicht om de rekeningbeveiliging te waarborgen. Als u meer informatie of specifieke instructies nodig heeft over gebruiksrechten, inclusief informatie over een relevante toezichthoudende autoriteit of escalatietrajecten, vraag dit dan. Gebruikers moeten van tijd tot tijd terugkomen op deze procedures om te zien of er iets is veranderd.
Soms is het noodzakelijk om bepaalde gebruikersinformatie met externe partijen te delen om de wet te volgen, transacties te verwerken of de gebruikersondersteuning te verbeteren. De onderstaande tabel toont de verschillende soorten informatie die kunnen worden gedeeld met vertrouwde partners, waarom deze kunnen worden gedeeld en de beveiligingsmaatregelen die voor elk proces van kracht zijn.
Soort Informatie | Ontvanger | Doel | Veiligheidsmaatregelen |
---|---|---|---|
Identificatie-informatie, zoals naam, geboortedatum en adres | Bedrijven die verificatiediensten verlenen | Licentievereisten voor authenticatie en fraudescreening | Het minimaliseren van gegevens en het verzenden ervan via beveiligde kanalen |
Financiële gegevens, zoals betalingslogboeken en kaartnummers | Betaalverwerkers en bankpartners | Het invullen van stortingen en opnames | PCI DSS-conforme overdracht, beperking tot transactiegerelateerde context |
Activiteitslogboeken (bijvoorbeeld gamesessies, apparaat-IP, browsertype) | Analytics-leveranciers, regelgevende instanties | Statistische analyse, detectie van verdachte activiteiten | Geaggregeerde of gepseudonimiseerde rapportage, contractuele vertrouwelijkheid |
Contactgegevens (bijvoorbeeld e-mail, telefoonnummer) | Communicatieplatforms, klantenservicemedewerkers | Ondersteuningsverzoeken, levering van meldingen | Strikte gebruiksbeperking, routine audits |
Nalevingsgegevens (bijvoorbeeld zelfuitsluitingsstatus, limieten voor verantwoord gokken) | Regelgevers, geaccrediteerde toezichthoudende instanties | Wettelijke rapportage, het voorkomen van gokschade | Verificatie van wettelijke vereisten, geheimhoudingsprotocollen |
Elke overdracht van persoonlijke gegevens aan medewerkers vindt alleen plaats als dit gerechtvaardigd is door een contract, wettelijke vereisten of essentiële operationele behoeften. Er zijn geen overdrachten met betrekking tot marketing die zonder duidelijke toestemming vooraf worden gedaan. Alle derde partijen ondergaan due diligence en er worden regelmatig veiligheidscontroles uitgevoerd om informatie privé te houden en te voorkomen dat mensen deze zonder toestemming gebruiken. Als u vragen of opmerkingen heeft over hoe externe medewerkers met informatie omgaan, is er altijd een speciaal ondersteuningsteam beschikbaar om u te helpen.
Als u denkt dat uw privégegevens mogelijk openbaar zijn gemaakt, onderneem dan onmiddellijk deze stappen om de risico's te verlagen en het proces te versnellen:
Door deze stappen meteen te nemen, wordt de schade beperkt en wordt het oplossingsproces versneld. Als u uw account in de gaten houdt en regelmatig met ondersteunend personeel praat, is de kans kleiner dat iemand er zonder uw toestemming in terechtkomt en het op ongepaste wijze gebruikt.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS